Doordat steeds meer administratieve programma’s via een webbrowser draaien en de gegevens bij deze softwareleverancier opgeslagen staan, is de noodzaak voor het hebben van een eigen server voor veel organisaties komen te vervallen. Een goed beveiligde notebook of desktopcomputer voorzien adequate bescherming en uitgerust met de bekende Office applicaties en een webbrowser is dan de oplossing. Dit is exact waar de Werkplekbeheerdienst van Isaeus voor staat en waarmee u geheel bent ontzorgt in uw ICT behoeftes.

De Werkplekbeheerdienst bevat een totaal pakket aan software en ondersteuning, waarmee u op een veilige manier kunt werken waar en wanneer u wilt. Mocht er onverhoopt iets misgaan, staat de helpdesk van Isaeus met raad en daad voor u klaar. De dienst past het beste als geheel bij elkaar, maar is indien gewenst ook modulair af te nemen.

Werkplekbeheer bestaat uit de volgende onderdelen:

Microsoft Office 365 Business Premium

Office 365 is de totale softwareoplossing van Microsoft waarin zowel de Office suite is inbegrepen (Word, Excel, Outlook, PowerPoint, Access), als ook gehoste diensten bevat: Exchange (voor e-mail), OneDrive/SharePoint (voor bestandsopslag en distributie), en Skype for Business (voor audio/video/IM communicatie). Met de premium versie is niet alleen een online (webbased) versie van Office beschikbaar, maar bevat deze ook een lokale installatie voor op het computersysteem en de smartphone en/of tablet.

Naast de bekendste Office onderdelen, zijn ook uitgebreide communicatie- en samenwerkingsapps onderdeel van het pakket, zoals Skype, Teams, Hub en SharePoint. Daarnaast zijn er in de Store nog 100+ aan Office gerelateerde apps voorhanden.

Antivirus

Belangrijk onderdeel van het pakket is de antivirusbeveiliging. Het computersysteem wordt voorzien van de antivirussoftware Bitdefender. Bitdefender is een van de beste, en daardoor meest gebruikte, antivirus softwarepakketten ter wereld met meer dan 500 miljoen actieve installaties.

Data opslag en back-up

De belangrijkste mappen en bestanden op het computersysteem, waaronder het bureaublad, de documenten, favorieten, etc. worden op de achtergrond continue gesynchroniseerd met de cloud door middel van OneDrive. Via de functie ‘automatisch opslaan’ in Word en Excel (standaard aan) kan tijdens het werken aan een document tot 200 versies terug worden gegaan. Per ongeluk verwijderde bestanden en e-mail kunnen tot 30 dagen worden hersteld. Voor de opslag van bestanden is per gebruiker in OneDrive 1TB beschikbaar.

Daarnaast maakt Isaeus iedere nacht een back-up van alle e-mail en bestanden naar onze eigen beveiligde back-upservers in ons datacenter, zodat in het geval van calamiteiten gegevens hersteld kunnen worden.

Helpdesk voor Ondersteuning

Mochten er ondanks alle beveiligingsmaatregelen toch iets mis gaan, is de helpdesk van Isaeus beschikbaar om u te ondersteunen.  Dit gebeurt meestal telefonisch, door bijvoorbeeld op afstand met u mee te kijken, maar indien gewenst is een afspraak op locatie ook een mogelijkheid. Binnen de Werkplekbeheer is alle ondersteuning op de geleverde software en het gebruik van het systeem inclusief (Windows, Office, antivirus, back-up, etc.), uitgezonderd uiteraard (indien aanwezig) de eigen software (bv. administratieve programma’s).

Kosten per werkplek

De verschillende onderdelen van een Werkplekbeheerkunnen afzonderlijk worden afgenomen, wanneer Werkplekbeheer in z’n geheel wordt afgenomen zijn de kosten € 40,- per maand (excl. btw).

Onderdeel Maandelijkse kosten
Microsoft Office 365 Business Premium € 12,50
Azure Active Directory toegangsbeveiliging € 2,50
Antispamoplossing SpamExperts € 2,50
Office 365 Back-upmodule € 7,50
Remote Monitoring & Management € 7,50
Antivirusoplossing Bitdefender € 2,50
Helpdesk voor ondersteuning € 15,00
Totale kosten individueel: € 50,00
Bij afname alle onderdelen: € 40,00

Systeembeveiliging

Een vereiste om gebruik te kunnen maken Werkplekbeheer is dat het computersysteem beschikt over de Windows 10 Professional versie. In deze versie zijn twee belangrijke onderdelen beschikbaar:

  • Bitlocker, is een ingebouwde encryptietool van Microsoft en is ontworpen om de harde schijf te versleutelen zodat kwaadaardige software niet zomaar aanpassingen kan maken aan het besturingssysteem en/of wanneer de notebook of desktop wordt gestolen (kwijt raakt) dat iemand anders niet zomaar bij uw data kan. De key die benodigd is voor de versleuteling kan veilig worden opgeslagen in de beveiligde cloud omgeving van Office 365.
  • Azure Active Directory, is de identiteits- en toegangsbeheerservice van Microsoft op basis van de cloud en zorgt voor een beveiligde toegang tot uw computersysteem en voorziet in toegang tot uw e-mail en bestanden.

E-mail en antispam

Door het koppelen van de bedrijfsdomeinnaam aan Office 365 kunnen één of meerdere postvakken per gebruiker worden aangemaakt. Dit postvak wordt in Outlook, smartphone en/of tablet ingesteld en synchroniseert de e-mail, agenda, contactpersonen en/of takenlijst tussen de verschillende apparaten. Op reis kan eventueel ook gebruik van webmail gemaakt worden, waarbij een browserversie van Outlook online beschikbaar is. Iedere mailbox krijg 50GB opslag.

Alle e-mail wordt voor ontvangst eerst gecontroleerd door een geavanceerde spamfilter van SpamExperts, alvorens deze wordt afgeleverd in het postvak. Hiermee wordt 99,9% van alle ongewenste e-mail eruit gefilterd. Indien gewenst kan ingelogd worden op de spamfilter om te gefilterde berichten in te zien en/of de white- en blacklist handmatig aan te vullen.

Remote Monitoring & Management

Gebruikmakende van een slim stuk software kan Isaeus op afstand een oogje in het zeil houden op de beveiliging en prestaties van het computersysteem. De logboeken worden in de gaten gehouden op foutmeldingen en beveiligingsrisico’s. Maandelijks worden alle beveiligingsupdates geïnstalleerd voor niet alleen Windows en Office, maar ook voor de aanvullende software als Adobe Reader, Java, Flash, Firefox, Chrome, etc. Indien gewenst kunnen op afstand software installaties worden uitgevoerd en zijn uitgebreide rapportages over de systemen beschikbaar.

Meer Informatie?

Wilt u eerst meer weten over onze producten en diensten, neem dan contact op met onze verkoopafdeling via 088 – 1100 500 of stuur ons een bericht via het contactformulier.