Nieuws

Op basis van de variaties in de antwoorden en feedback middels de open vragen willen wij ons het komende jaar richten op de volgende punten:

- Ondersteuning buiten openingstijden. Als kleine organisatie is het lastig om buiten de openingstijden ondersteuning te leveren. Onze doelstelling voor 2010 is om een storingsdienst op te zetten die op roulatiebasis van onze medewerkers erin voorziet om buiten de openingstijden bereikbaar te zijn.

- Ons klantenportaal, my.isaeus.nl, is nog druk in ontwikkeling. Doelstelling is om u via deze site nog beter te informeren over de door u bij ons afgenomen diensten en u de mogelijkheid te geven bepaalde zaken zelfstandig uit te voeren. Voorbeelden van werkende onderdelen zijn: faxen versturen en ontvangen, service tickets inzien en aanmaken, back-ups teruglezen, telefoon aanpassen, etc.

- Meerdere personen gaven aan graag op de hoogte gehouden te willen worden van nieuwe ontwikkelingen (trends) binnen de ICT-branche. Om dit te bewerkstellen willen wij in 2010 beginnen met het geven van kleinschalige presentaties/seminars waarbij uitgebreid wordt ingegaan op de functionele en technische mogelijkheden, de kansen (opportunities) en risico's (threats) van de ontwikkeling. Vanzelfsprekend is er dan ook ruimte voor persoonlijke vragen en situaties. Wanneer wij een programma klaar hebben, informeren wij u hierover.

Wellicht heeft u het al gemerkt in mijn uitnodiging voor deelname aan de enquête, sinds deze maand hebben wij een nieuwe uitstraling gekregen; een nieuw logo, briefpapier, website, etc. In het vervolg zal al onze correspondentie van deze nieuwe uitstraling zijn voorzien.

Vrijdag 12 december 2008

Eindelijk is het zo ver, de vernieuwde website van Isaeus ICT Solutions staat online. Doel van deze site is om u beter te kunnen informeren over de dienstverlening binnen Isaeus, alsmede u van meer inzichten te kunnen verschaffen over de mogelijkheden op ICT gebied en de daarbij gebruikte technieken.

De ontwikkeling van onze nieuwe site heeft wat op zich laten wachten, onder het motto 'bij de loodgieter lekt de kraan'. Gelukkig is per 1 november ons team versterkt met een zeer ervaren webontwikkelaar, die de ontwikkeling in een sneltreinvaart heeft doorgezet.

Ook nieuw, eindelijk publiekelijk beschikbaar, is de presentatie van vier business-units. Bestaande relaties kenden uiteraard Hosting en IT-Services al. Als aanvulling op IT-Services is eind 2007 Leasing toegevoegd en sinds juli dit jaar (2008) is Communications erbij gekomen.

De kernactiviteit van Communications richt zich op VoIP gebaseerde telefoniesystemen. Voor meer informatie over de mogelijkheden en achterliggende techniek, verwijs ik u graag naar de webpagina van de Communications unit.

Als laatste ontwikkeling kan ik u melden dat in de komende periode de ontwikkeling vooral gericht zal zijn op het verder uitbouwen van het klantenportaal op My Isaeus. Bij oplevering van nieuwe modules worden betreffende klanten direct geïnformeerd.

Hopende dat deze site u goed mag informeren. Mocht u verder nog vragen, opmerkingen en/of aanvullingen hebben, schroom dan niet contact met ons op te nemen.

Met vriendelijke groet,

Martin Waltmans

Dinsdag 1 juli 2008

Als IT-dienstverlener, actief binnen de kantoorautomatisering en internet, staan wij in de markt bekend om onze Service met de hoofdletter S. Onze dienstverlening is zowel incidenteel inzetbaar alsook op basis van onderhoudscontracten. Vooral bij calamiteiten als storingen in pc's of servers en uitval van netwerken is het voor u belangrijk te weten dat u kunt rekenen op Isaeus Solutions.

U kunt natuurlijk wachten tot u door een storing wordt getroffen voordat u contact opneemt met Isaeus ICT Solutions. U kunt ook vandaag nog een afspraak maken, door in onderstaand formulier uw gegevens achter te laten, voor een gratis IT-check door één van onze medewerkers. In de maanden juli, augustus en september, als het gemiddeld wat rustiger is, maken wij tijd vrij om uw automatisering onder de loep te nemen. Sluit uw systeem nog wel aan bij uw bedrijfsprocessen? Hoe is het gesteld met de beveiliging? Kortom: is uw automatisering nog wel bij de tijd?

Klant of geen klant, vraag die gratis IT-check aan door op onderstaand formulier uw gegevens achter te laten. Als wij er dan toch zijn mag u ons gerust doorzagen over (kantoor-)automatisering, computerhardware, nieuwe ontwikkelingen binnen de IT-branche zoals draadloze netwerken, nieuwe vormen van telefonie (VoIP e.d.), vpn-net en hosted exchange of thin-clients.

Na de IT-check weet u precies hoe u ervoor staat!

Maandag 5 maart 2007

Spyware, spam en virussen zijn voor ondernemers een dagelijkse bron van zorg. Isaeus onderkent dat probleem, maar heeft er ook een oplossing voor. Naast periodiek onderhoud, al dan niet op contractbasis, levert Isaeus de software van Trend Micro.

De software is innovatief en bij uitstek geschikt voor netwerken. Trend Micro wordt geïnstalleerd op de server. Bij de installatie worden alle andere filters verwijderd en het programma verspreid zich automatisch over alle pc's die op het netwerk zijn aangesloten. Elk uur vindt er automatisch een update van de software plaats, die dan ook onmiddellijk wordt doorgestuurd naar alle aangesloten pc's. Trend Micro beschikt daarnaast over een koppeling naar de e-mail server en is dus dè oplossing voor spam, spyware en virussen.

Sinds kort zijn wij dealer geworden voor deze software en hebben wij deze bij een groot deel van onze klanten al aangeboden en met veel succes geïnstalleerd. Heeft u vragen of interesse, neem dan contact met ons op.